Dernière mise à jour : 27 Septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est DENSIA IMPEX SRL, siège social Fizeșu Gherlii nr. 440, département de Cluj, Roumanie, immatriculée au Registre du Commerce sous le n° J12/2431/2004, CUI 16567665.

2. Données collectées

  • Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données sur l'entreprise et la demande : nom de l'entreprise, service souhaité, volumes, délais et message envoyé via nos formulaires.
  • Données de visite : la page depuis laquelle vous envoyez le formulaire, la page de provenance et, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience, la source de la campagne (paramètres UTM).
  • Statistiques de trafic : uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience (Google Analytics).

3. Finalités et bases légales

  • Demandes de devis et messages, pour vous répondre et préparer votre devis : art. 6(1)(b) RGPD (mesures précontractuelles).
  • Statistiques de trafic (Google Analytics), pour savoir quelles pages sont utiles : art. 6(1)(a) RGPD, uniquement avec votre accord dans la bannière cookies.
  • Sécurité du site et prévention des abus (par exemple le filtrage du spam) : art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime).
  • Newsletter, uniquement après activation et avec votre consentement explicite : art. 6(1)(a) RGPD.
  • Obligations légales (par exemple comptables, après la signature d'un contrat) : art. 6(1)(c) RGPD.

4. Durée de conservation

Nous conservons les demandes de devis et les messages pendant 3 ans après le dernier échange, sauf si la loi impose une durée plus longue (par exemple les documents comptables).

5. Destinataires et sous-traitants

Nous faisons appel à quelques prestataires qui traitent des données pour notre compte :

  • Web3Forms : transmet à notre équipe les messages envoyés via les formulaires du site. Ses serveurs sont aux États-Unis ; le transfert est encadré par des clauses contractuelles types.
  • Google Ireland Ltd. : Google Analytics (uniquement avec votre accord) et Google Sheets, pour notre suivi interne des demandes reçues.
  • L'hébergeur du site.

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements antérieurs

7. Cookies et stockage local

  • densia_cookie_consent (localStorage, nécessaire) : mémorise votre choix dans la bannière.
  • _ga, _ga_<ID> (Google Analytics, uniquement si vous acceptez) : distinguent les visiteurs dans les statistiques ; expirent au bout de 2 ans maximum.
  • densia_attr (sessionStorage, uniquement si vous acceptez) : la source de votre visite (par exemple une campagne), envoyée avec le formulaire ; supprimé à la fermeture de l'onglet.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien en bas de page.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération.

9. Contact pour la protection des données

Pour toute question concernant vos données, écrivez-nous :

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité roumaine de protection des données, ANSPDCP (www.dataprotection.ro).